Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań – ebook
Opis
Książka analizuje narodziny i ewolucję paradoksu Kano w kontekście zarządzania jakością. Omawia definicję oraz założenia tej koncepcji, która odnosi się do relacji pomiędzy oczekiwaniami klienta, a jakością produktu czy usługi. Książka prezentuje również różnorodne modele klasyfikacji wymagań jakościowych, które pomagają lepiej zrozumieć i zarządzać jakością w działalności biznesowej. Książka stanowi pomoc dla specjalistów zajmujących się zarządzaniem jakością. Książka stworzona przy pomocy AI.
Ładowanie rekomendacji…
Opinie o produkcie
Bądź pierwszą osobą, która doda opinię!